644bd গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

১কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়

644bd-এ নিবন্ধন ও সেবা ব্যবহারের সময় কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে বা আপনি নিজে দেওয়ার মাধ্যমে সংগ্রহ হয়। মূল উদ্দেশ্য হলো আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখা, লেনদেন নিশ্চিত করা এবং সেবার মান উন্নত করা।

আপনি যা দেন (সক্রিয় তথ্য)

• পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, লিঙ্গ — নিবন্ধনের সময় দেওয়া পরিচয়তথ্য
• মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা — যোগাযোগ ও OTP যাচাইয়ের জন্য
• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের ছবি — KYC যাচাইয়ের জন্য, শুধু প্রথমবার উইথড্রে প্রয়োজন
• মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর — ডিপোজিট ও উইথড্র প্রক্রিয়ার জন্য
• সাপোর্ট চ্যাটে পাঠানো বার্তা ও অভিযোগ — সেবার মান উন্নয়নের জন্য

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

• IP ঠিকানা ও ডিভাইস তথ্য — নিরাপত্তা যাচাই ও একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্তের জন্য
• ব্রাউজার ধরন, অপারেটিং সিস্টেম ও স্ক্রিন রেজোলিউশন — প্ল্যাটফর্ম অপ্টিমাইজেশনের জন্য
• লগইন সময়, সেশন সময়কাল ও পেজ ভিজিটের ইতিহাস — ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নয়নের জন্য
• বেটিং ও গেমিং ইতিহাস — অ্যাকাউন্ট বিবরণ ও দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণের জন্য
• কুকি ও ট্র্যাকিং টেকনোলজি থেকে প্রাপ্ত তথ্য — পেজ পারফরম্যান্স ও ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতার জন্য

২সংগৃহীত তথ্য কী কাজে লাগে

644bd আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদান ও উন্নয়নের কাজে ব্যবহার করে। কোনো অপ্রাসঙ্গিক বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার হয় না।

644bd আপনার ইমেইল বা মোবাইলে মাঝে মাঝে প্রাসঙ্গিক অফার বা আপডেট পাঠাতে পারে। আপনি চাইলে যেকোনো সময় এই নোটিফিকেশন বন্ধ করতে পারবেন — অ্যাকাউন্ট সেটিংসে বা সাপোর্টের মাধ্যমে।

৩কার সাথে তথ্য শেয়ার করা হয়

644bd আপনার তথ্য নীচের নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারে। প্রতিটি ক্ষেত্রে প্রয়োজনের বাইরে তথ্য দেওয়া হয় না।

• পেমেন্ট প্রসেসর

  bKash, Nagad, Rocket-সহ অন্যান্য পেমেন্ট গেটওয়ে লেনদেন যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পায়। তারা নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে।
• KYC যাচাইকারী সেবা

  আপনার পরিচয়পত্র যাচাইয়ের জন্য অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষের যাচাই সেবা ব্যবহার হতে পারে। তারা তথ্য শুধু যাচাইয়ের কাজে ব্যবহার করে, সংরক্ষণ করে না।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা

  আদালতের আদেশ, সরকারি তদন্ত বা আইনি বাধ্যবাধকতার প্রেক্ষিতে প্রাসঙ্গিক তথ্য প্রদান করা হতে পারে। এই ক্ষেত্রে সম্ভব হলে আপনাকে আগে জানানো হবে।
• অ্যান্টি-ফ্রড সিস্টেম

  জালিয়াতি ও মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে আন্তর্জাতিক স্ক্রিনিং ডেটাবেসের সাথে তুলনামূলক তথ্য যাচাই হতে পারে।
• গেম সরবরাহকারী

  লাইভ ক্যাসিনো বা স্লট গেমের ক্ষেত্রে গেম সরবরাহকারী ন্যূনতম তথ্য (সেশন আইডি, বেট পরিমাণ) পেতে পারে — ব্যক্তিগত পরিচয়তথ্য নয়।

উপরোক্ত ছাড়া 644bd অন্য কোনো পক্ষের কাছে আপনার তথ্য দেয় না। কোম্পানি বিক্রি বা একীভূত হলে তথ্য নতুন মালিকের কাছে যেতে পারে, তবে এই গোপনীয়তা নীতি মেনে চলতে হবে।

৪তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

644bd-এর প্রযুক্তি দল তথ্য সুরক্ষায় একাধিক স্তরের ব্যবস্থা নিয়েছে। শুধু একটা পাসওয়ার্ড নয় — প্রতিটি স্তরে আলাদা সুরক্ষা।

তবে সত্যি কথা হলো — কোনো ডিজিটাল সিস্টেমই শতভাগ অভেদ্য নয়। 644bd সর্বোচ্চ সতর্কতা নেয়, কিন্তু আপনিও নিজের দিক থেকে সতর্ক থাকুন: শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন, পাবলিক ওয়াই-ফাইতে লগইন করবেন না এবং সন্দেহজনক কিছু দেখলে সাথে সাথে জানান।

৫কুকি নীতি

644bd.click-এ ঢুকলে ব্রাউজারে কিছু কুকি সংরক্ষিত হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজার অভিজ্ঞতা উন্নত করে। এগুলো ক্ষতিকর নয়।

• প্রয়োজনীয় কুকি (বাধ্যতামূলক)

  লগইন সেশন ধরে রাখা, নিরাপত্তা টোকেন, CSRF সুরক্ষা। এগুলো বন্ধ করলে সাইট ঠিকমতো কাজ করবে না।
• ফাংশনাল কুকি

  আপনার ভাষা পছন্দ, থিম সেটিং ও বেটস্লিপের তথ্য মনে রাখে। প্রতিবার নতুন করে সেট করতে হয় না।
• অ্যানালিটিক্স কুকি

  কোন পেজে কতক্ষণ থাকছেন, কোন ফিচার বেশি ব্যবহার হচ্ছে — এই তথ্য সেবা উন্নয়নে কাজে লাগে। তথ্য অ্যানোনিমাইজড।
• নিরাপত্তা কুকি

  অস্বাভাবিক লগইন বা ডিভাইস পরিবর্তন শনাক্তে ব্যবহৃত হয়। আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায় সরাসরি ভূমিকা রাখে।

ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে কুকি ব্লক বা মুছে ফেলা যায়, তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে লগইন কাজ নাও করতে পারে। 644bd তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করে না।

৬আপনার তথ্য সম্পর্কে আপনার অধিকার

644bd বিশ্বাস করে আপনার তথ্যের ওপর আপনারই নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। নিচের অধিকারগুলো আপনার আছে এবং এগুলো ব্যবহার করতে কোনো জটিল প্রক্রিয়া নেই।

৭তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হয়

644bd আপনার তথ্য অনির্দিষ্টকাল রাখে না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের নির্দিষ্ট সংরক্ষণ নীতি আছে।

• সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
• আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও ন্যূনতম ৫ বছর রাখা হয় — আইনি ও অডিটের কারণে।
• KYC ডকুমেন্ট: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর — অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং আইনের সম্মতিতে।
• বেটিং ইতিহাস: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ২ বছর — বিরোধ নিষ্পত্তির সম্ভাবনার কারণে।
• সাপোর্ট চ্যাটের ইতিহাস: ১ বছর — সেবার মান যাচাই ও প্রশিক্ষণের জন্য।
• কুকি ও সেশন তথ্য: সাধারণত ৩০ দিন থেকে ১ বছরের মধ্যে মেয়াদ শেষ হয়।

উপরোক্ত মেয়াদ পার হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা অ্যানোনিমাইজ করা হয়। 644bd আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে তথ্য ধরে রাখে না।

৮গোপনীয়তা বিষয়ে যোগাযোগ

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, আপনার তথ্যের বিষয়ে অনুরোধ বা কোনো উদ্বেগ থাকলে নিচের যেকোনো উপায়ে 644bd-এর সাথে যোগাযোগ করুন।